“微腐败”治理 守正笃实 久久为功——润锦城公司坚持技术革新,常态长效防控 停车场收费“微腐败”见成效

2018.08.13

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一直以来,停车场收费岗位都是“微腐败”易发高发的风险岗位,关乎广大群众的切身利益,关系管理企业的廉洁形象。润锦城公司坚决贯彻落实“两个责任”,聚焦“微腐败”专项治理,以坚定的决心和啃“硬骨头”的精神,通过完善制度机制,引入智能化设备、互联网技术,持续规范停车场管理,持续升级收费系统模式,避免“小苍蝇”啃食群众获得感和满意度,切实提升企业廉洁品牌形象。

回溯,从无到有,收费模式1.0化解“微腐败”顽疾。2010年以前,停车场收费主要采取手工登记计费的方式,随意性大,廉洁风险高。公司逐步建立、健全停车管理制度,规范各收费环节操作流程,强化廉洁警示教育,完善防控措施,对外公示收费标准和投诉电话,切实促进了停车场收费工作的规范运行。升级,引入智能化,收费模式2.0关闭“微腐败”“后门”。几年来,为降低人为操作带来的廉洁风险,公司始终紧盯关键节点,瞄准流程“缺口”,先后引进了智能道闸系统和车牌自动识别设备,将掌握在收费人员手中的道闸“开关权”,交由电脑自动判别,最大程度减少了人为可操作性,切实堵塞“微腐败”的后门。

裕民办公楼
  革新,切断连接,收费模式3.0从根源消除“微腐败”“温床”。2018年以来,随着公司管理区域商业、写字楼的兴起,现有收费管理系统逐渐无法满足多种运营模式的需要,尤其技术上难以实现对包时段停车模式的管理。为满足客户不同的停车需求,提高停车场运营效率,同时避免让“微腐败”“有机可乘”,公司以“大学习、大讨论、大调研”活动为契机,积极开展专题调研,收集不同业态停车场管理需求,咨询多家系统设计单位,最终确认了新的管理模式。该模式具有以下几个特点:便利。停车场所有计时、计费、乃至收费功能都由电脑一并承担,车主只需通过手机扫码支付停车费,所有款项直接转入公司账户,后台自动生成报表。灵活。有分时段临停需求的客户,可通过授权网络端口,自行分配所购买的停车时段,一旦超时则自行扫码补费。稳定。为确保管理系统的稳定运行,每台道闸均配置双网络连接,同时根据所在地域历年来停电概率,部分配置了备用电源。为预防其他突发情况,停车场出口道闸上还设置有帮助按钮,客户可直接呼叫系统后台,由第三方公司的系统管理人员进行远程处理。至此,停车场收费人员的职责转为了指导车主进行自助缴费,以及维护停车场秩序。通过彻底切断收费人员和现金的接触,从源头上杜绝了该岗位的廉洁风险。

青龙湖3
   目前,润锦城公司已完成了对三瓦窑公服、裕民办公楼、锦城公园、青龙湖水库、南苑商业街等6处停车场道闸的智能化升级改造,系统试运行情况良好。下一步,还将结合实际情况,逐步推进其他停车场的升级改造工程。